1、要有很高的工作热情以及企业文化的认同；
2、爱岗敬业要熟练掌握各科室的业务范围与知识；
3、要有亲和力、具备一定的工作能力与管理能力，要敢抓、敢管及处理。
4、具备一定处理应急事件的能力，协调能力强；
5、要有一定的与患者沟通的能力、服务指导与规范管理能力。